Coordinator CRO Madrid
Minor Hotels (NH / Anantara / Tivoli)
Descripción
Minor Hotels busca Coordinator CRO para coordinar un equipo de agentes en el departamento de reservas, gestionando solicitudes a través de diferentes canales de ventas. Se requiere experiencia previa como coordinador de call center, nivel nativo o bilingüe de inglés, y competencias en liderazgo, comunicación y resolución de problemas. Se ofrece integración en equipo dinámico, plan de formación continua, acceso a plataforma e-learning, comisiones por objetivos, modelo de trabajo híbrido y posibilidades de movilidad funcional e internacional.
Lo que piden
- Experienced Call Center coordinator for a team of agents
- Native/Bilingual Level of English
- Communication skills
- Persistence
- Ability to work under pressure
- Initiative and decision making
- Leadership capacity
- Teamwork
- Goal-driven and determined
- Ability to meet deadlines
- Multi-tasking ability
- Organized and methodical
- Critical thinking and problem-solving skills
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