Guest Relations Agent - Tivoli President Milano Hotel
Minor Hotels (NH / Anantara / Tivoli)
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Tivoli President Milano Hotel di Minor Hotels cerca Guest Relations Agent per garantire un'esperienza lussuosa ai propri ospiti. Accoglienza professionale, gestione del feedback, coordinamento tra reparti e risoluzione di problemi sono le responsabilità principali. Richiesto: fluenza in italiano e inglese, esperienza in hospitality e orientamento al servizio di qualità. Apprezzate lingue aggiuntive come portoghese e arabo. Offriamo sviluppo internazionale, formazione, programmi di benessere e tariffe vantaggiose in hotel del gruppo.
Lo que piden
- Experiencia previa en un ambiente centrado en el cliente, preferiblemente en el sector hotelero, con conocimiento de procedimientos hoteleros. Experiencia internacional muy apreciada.
- Formación en hospitality management, turismo o administración empresarial (preferible)
- Excepcionales capacidades de comunicación verbal y escrita
- Atención al cliente, superando constantemente las expectativas
- Capacidad de adaptarse a diferentes estilos de comunicación
- Excelentes capacidades de resolución de problemas y multitarea
- Disponibilidad para trabajar turnos variados, incluyendo fines de semana
Recogimos esta oferta de el portal de la empresa y la ordenamos para ti. Todavía no la verificamos con la empresa: sigue las instrucciones de la propia oferta y desconfía de quien te pida dinero por adelantado. Ver fuente original ↗