Guest Relations - NH Collection Marbella
Minor Hotels (NH / Anantara / Tivoli)
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Guest Relations en NH Collection Marbella, parte de Minor Hotels. El puesto consiste en garantizar experiencias inolvidables a los huéspedes desde el primer contacto hasta el cierre de su estancia, manteniendo los más altos estándares de servicio, gestionando sus opiniones y promoviendo coordinación entre departamentos. Se requiere experiencia previa en hostelería y orientación al cliente, dominio de lengua local e inglés, y disponibilidad para trabajar diferentes turnos incluidos fines de semana. Se valora muy positivamente la experiencia internacional.
Lo que piden
- Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional.
- Formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o campo relacionado (recomendado)
- Excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita
- Orientación al cliente y superación de expectativas
- Adaptabilidad en estilos de comunicación
- Capacidad de resolución de problemas y multitarea
- Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana
Recogimos esta oferta de el portal de la empresa y la ordenamos para ti. Todavía no la verificamos con la empresa: sigue las instrucciones de la propia oferta y desconfía de quien te pida dinero por adelantado. Ver fuente original ↗